Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ gg99
ข้อกำหนด GG99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ gg99
เนื้อหาในหน้านี้คือข้อตกลงระหว่างคุณกับ gg99 ที่มีผลตั้งแต่วินาทีที่คุณเข้าใช้งาน — ครอบคลุมสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม และการใช้บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้ สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอยู่
ข้อมูลบัญชีและสิทธิ์ผู้ใช้
ธุรกรรมและช่องทางชำระเงิน
ขอบเขตบริการและข้อยกเว้น
ช่องทางติดต่อและการร้องขอ
หัวข้อ
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
อะไรอยู่ในและนอกขอบเขตข้อกำหนดนี้
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดถึงเราได้ที่นี่
วิธีที่ gg99 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้
นโยบายและขอบเขต
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม gg99 ไม่ว่าจะผ่านเครื่องมือถือหรืออุปกรณ์อื่น เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ ณ ขณะนั้น gg99 ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นตกอยู่กับคุณ ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายเพิ่มเติมที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ รายละเอียดวงเงินและเงื่อนไขเฉพาะจะระบุไว้ในหน้าฝาก-ถอนเงิน ซึ่งคุณควรอ่านควบคู่กับข้อกำหนดฉบับนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแสดงในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
PromptPay
SCB Easy
Bank Transfer
บัญชีผู้ใช้
ขอบเขตการบังคับใช้
อะไรอยู่ในและนอกขอบเขตข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ระบุชัดเจนว่าครอบคลุมสิ่งใดบ้าง เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้ถูกต้อง ก่อนที่จะดำเนินการใดในบัญชี ให้ตรวจสอบว่าสิ่งที่คุณต้องการทำอยู่ในขอบเขตที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่คุณให้ไว้กับ gg99 โดยตรง รวมถึงรหัสผ่านและขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชี
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ เช่น PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และนโยบายธุรกรรมที่แสดงควบคู่กัน
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลบัญชี และสื่อต่าง ๆ ที่ gg99 จัดให้โดยตรงอยู่ในขอบเขตนี้ การใช้งานและการเผยแพร่ซ้ำต้องเป็นไปตามที่ข้อกำหนดระบุเท่านั้น
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้พัฒนาเกมหรือช่องทางชำระเงิน มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก gg99 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี gg99 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังอยู่ในสถานะปกติและไม่ขัดต่อเงื่อนไขใดที่ระบุไว้ หากต้องการดูประวัติธุรกรรมหรือข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ ให้เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณโดยตรง ข้อมูลที่แสดงนั้นคือข้อมูลที่เราบันทึกไว้สำหรับบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่คลาดเคลื่อน คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่เราเปิดไว้ได้ทันที การร้องขอแก้ไขข้อมูลบัญชี การปิดบัญชี หรือการสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น — ทั้งหมดนี้สามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ในหน้าติดต่อ
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการฝาก-ถอนเงิน รายการเดิมพัน และบันทึกกิจกรรมต่าง ๆ ที่ผ่านมาในบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้แสดงผลแบบเรียลไทม์ในหน้าบัญชี
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ส่งคำขอแก้ไขผ่านซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด หรือต้องการโต้แย้งรายการใดในบัญชี คุณสามารถส่งรายละเอียดผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อ
ขอยกเลิกบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่มีสิทธิ์ถอนได้จะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดถึงเราได้ที่นี่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์ม ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี หรือการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องตามลำดับคิว
อีเมล
ส่งคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องร้องเรียนหรือการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี
ฟอร์มในบัญชี
สำหรับการขอยกเลิกบัญชีหรือร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ให้ใช้ฟอร์มที่อยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ซึ่งระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งผลกลับโดยอัตโนมัติ
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ gg99 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราให้ความสำคัญ ต่อไปนี้คือแนวทางหลักที่เราใช้ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการดำเนินธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุ และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเครื่องหรือแอปที่ใช้
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินได้รับการป้องกันด้วยมาตรการที่แสดงในหน้าความปลอดภัยของบัญชี หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คำขอแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ติดต่อ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับฉันหรือไม่ ถ้าฉันอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ gg99 ไม่รับรองว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายในประเทศที่คุณอยู่ก่อนใช้งาน
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ gg99 บันทึกไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายงานหรือข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต
ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ฉันควรทำอย่างไร?
แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย จากนั้นแจ้งผลกลับไปยังช่องทางเดิมที่คุณใช้
ข้อกำหนดครอบคลุมธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ด้วยหรือไม่?
ใช่ ธุรกรรมทุกรายการที่ผ่านช่องทางชำระเงินที่แสดงในบัญชีของคุณ รวมถึง PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ควบคู่กับนโยบายธุรกรรมที่แสดงในหน้าฝาก-ถอนเงิน
gg99 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรถ้ามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?
เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ เราจะแสดงการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
ฉันจะขอปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้อย่างไร?
ใช้ฟอร์มในหน้าบัญชีหรือแจ้งผ่านซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี ยอดเงินที่มีสิทธิ์ถอนจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ โดยช่องทางที่ใช้ถอนต้องตรงกับช่องทางที่ลงทะเบียนไว้